Problemas al pedir la tarjeta nacional de estudiante (TNE)

Por Diego Caro Sábado Marzo 15, 2008

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Usualmente no escribo acerca de todo lo que me quejo (al menos en Bloog), pero creo que es hora de tirarle las orejas a las personas encargadas de crear el sistema de creación de la Tarjeta Nacional de Estudiante (Chile).

Este post es para ayudar a las personas que aún no pueden pedir el pase escolar por problemas con la contraseña el sitio web de la JUNAEB (y de paso darle un premio al equipo desarrollador como los peores diseñadores de una aplicación web).

Como algunos saben, para obtener la nueva Tarjeta Nacional de Estudiante (ex pase escolar) es necesario completar un largo y lento formulario en el sitio de la Junaeb (que hasta pide ingresar los sueldos de los integrantes de donde vives… cosa que hasta ahora es bastante extraña). Y bueno, como era de esperarse, la aplicación web tiene un problema al solicitar la tarjeta, pues a veces la contraseña de acceso no funciona en el formulario para pedir la tarjeta nacional de estudiante (TNE) [al menos en el sitio para obtener la TNE para la educación superior].

La contraseña, el gran problema

Problemas con el tamaño

El problema de la contraseña incorrecta radica en el tamaño de la misma, pues el sistema trunca/corta la contraseña a un máximo de 10 caracteres. Es decir, si tu contraseña tiene más de 12, solo se guardarán 10 en la base de datos, por lo que debes ingresar los primeros 10 caracteres de tu contraseña para que el formulario de creación de la TNE funcione.

Caracteres especiales

Ojo que tampoco se deben incluir caracteres especiales a la contraseña (tales como #, _, etc…) pues se autoeliminan, y como el sitio no avisa, cuanto ingresas tu clave no funciona. Lo único que debes hacer es escribir la contraseña omitiendo caracteres que no sean letras ni números.

Otro bug menos importante es el de la edad, pues no toma en cuenta el día ni el mes de nuestro nacimiento. Sólo se realiza una simple resta entre el año en que nacimos y el actual. Un asco.

Muchas gracias a Cotita y a las personas que han dejado más información en mi blog.

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camila

ola me llamo camila y necesito saber donde puedo retirar mi pase escolar ya que este año me cambie de colegio y no llego el pase entonces tengo que pagar el pasaje directo por no tener el pase si me pueden decir donde retirarlo se lo agradecia mucho espero su respuesta....

gustavo

soy alumno de postgrado y necesito pase escolar, aun no tengo un trabajo para poder pagarme la micro, estudio gracias a la beca no mas. mas encima aca en regiones la micro es super cara, 650 de quilpue a valparaiso. maldito ministerio, que no quieren incentivar el capital humano avanzado en el pais, que les pasa.

teresa

lo que me paso a mi es distinto espero que me puedan ayudar

nos hicieron una charla en la universidad y nos dijieron que las personas que habian dejado su foto al momento de matricularse se ocuparia para la TNE

lo que paso es que confia por eso no me saque la foto

aparte estaba enferma y no fui a la u

pero resulta que es requisito para que la entreguen como lo hago
no me quiero quedar sin pase ya que yo viajo todos los dias
¿qué tengo que hacer?

atentamente teresa

SHIGURE

puta la wea con esta mierdi de pag y concha colorada q te pariooo......soy alumno antiguo ( a parte soy un estafado de criminalistica) y esta mieda no me reconoce la institucin y se cae a cada rato , estoy apunto de quemar esta weaaa.........gobierno conchatumare ase puras weas.......apuesto q estos rwones se recortaron dinero del proyecto de las paginas del pase y le pagaron a un pobre rcchetumare saco wea pa que la hiciera, la misma wea paso con ferrocarriles y falla tanto como el transantiago.........

Pamela

Por lo que leí , ahora no hay que rellenar ningun dato en la famosa pág.? ya que las universidades son las que enviarán los datos????

Leo

Yo recien termine mi carrera de pregrado, y de inmediato comence una postgrado, y en teoria no me tocaria pase escolar, sin embargo muchos me han dicho que en años anteriores habian personas realizando postgrados que si tenia pase escolar, y este año parece que ya no :(, aunque siempre habla de educacion superior y no mencionan que solo sea para pregrado ¬¬. Necesito el puto pase, ya que no tengo para pagar tanta plata en pasajes, y seguire estudiando solo porque me dieron beca :(.

Y eso... PASE PARA LOS DE POSTGRADO QUE NO TRABAJEN !!! xD

Patricia

Puxa la kuestion estos +%4&!!!! no se ke tienen en la kbza!
esto de entrar a la web pa sakar la tarjeta es una tontera no se pa ke lo hacen ademas ke se demora un mundo en entrar y pa remate tengo problemas kn la kontraseña
Lo ke no me expliko es de por ke tenemos ke estar dando nuestro estado socioeconomiko para ke??? si eso no les interesa admas esto es un derexo ke tenemos todos km estudiantes. Haber diganme ke pasara kn los estudiantes kuyos padres su sueldo sea mayor a lo estipulado??? akaso me diran ke no van a recibir la tarjeta???? o mejor aun lo van a tramitar ke en un tiempo mas se la daran y capacito ke se la den kuando ya esten terminando el año.
No podemos aguantar esto!! es una burla kntra tods los estudiats del pais.

sin mas ke decir

aiozzz :)

Pablo

estos wns realmente son estúpidos, eso es lo primero que debieron haber hecho..., no se si tienen alguna red de corrupcion conlos proveedores de internet xD (stoy sin internet y pagando en un cyber pa hacer un trámite estúpido me va a salir como 5 lukas el pase al final xD) o quieren dar menos pases pa el que se equivoque con lo datos ingresados...
los wns que programaron...na po un aplauso ¬¬
y el water de servidor...= que siempre...no podian habilitar páginas espejos en cada universidad, instituto, etc....
bueno ahora a esperar que llegue por agosto mas o menos xD

Pedro

ingresen a junaeb.cl y luego a TNE....AHORA SALE UN AVISO...NO HAY QUE HACER NADA.....
LA INSTITUCION SE ENCARGA DE ENVIARLES LSO DATOS A JUANEB....

Camila

uii yo tengo el mismo problema y me he creado como 3 cuentas y nada, las ultimas ni mandan la confirmacion ni niuna cuestion.
Alguien sabe algun mail al que se puedan mandar preguntas o algo asi ?
Chau!

Pedro Pablo

A un amigo se le ocurrió: "deberían pedir las bases de datos a las universidades y de ahí mandar las tarjetas de los alumnos regulares" ¿Por qué él que se a echado todos los ramos posibles pensó en eso y el gobierno no?¿Cómo pueden ser tan ineficientes?

michael

yo me mande la media embarra se me ocurrio generar varias cuentas pero por ende no me pesca ninguna de las contraseñas que le he ingresado por lo que no he podido llenar nada de ese formulario estoy mas choreado con esa cuestion los numeros de atencion todo el dia ocupados o con esas contestadoras aburridisimas que hay ya chao ojala me puedan ayudar

Maxo

Esto es el colmo! soy de la USM sede Viña y a ultima hora pusieron un aviso de qe debiamos hacer ese tramite, cuento corto! casi nadie pudo porq la famosa susodixa pagina esta colpasada

Qe falata de profesionalismo! se supone qe en el gobierno trabaja gente profesional! y miren la caga qe tenemos! como crean esa mierda de pagina con esa mierda de server de otokraus!

Mi enojo es claro porq me afecta considerablemente el pasaje.

No soy alboratador social y de esos de protestas, al contrario, las odio!
pero si me qedo sin pase, hasta el mismo ministerio llegare, aunqe sea solo a exigir explicacione sy hacer show!

Por la razon o la fuerza!

(no soy na politico jaja )

Porfavor.... sean profesionales srs del gobierno...hoy el pase, y mañana?las becas?los creditos?

Saludos!

ale

Hola...emmm no se si esto va aqui, pero soy mala buscando en la web xD. owo, yo hice la wea pal pase y resulta que me equivoque al ingresar datos...

¿Sabes que puedo hacer al respecto?, porque segun sé, se puede hacer una segunda solicitud, pero n peudo ingresarla proque me dice que la solicitud ya fue enviada y me tira para afuera del formulario.

Estoy de verdad desesperada...por favor que alguien me ayude

saludos

redrik

mismo problema, no me reconoce la clave proble 4 veces y las 4 me sale = ahora con el tema del ingreso familiar quede plop al verlo en las noticias..

Claudia

Definitivamente, en todos los años de universidad que llevo -y que no son pocos- sin duda esta ha sido la peor idea que al gobierno se le ha ocurrido; la página es pésima, tarda horas en cargar, la atencion por teléfono (larga distancia para los que somos de provincia) es pésima, hostíl, por no decir "estúpida", pues no da soluciones ni explicaciones concretas acerca de qué es lo que sucede, salvo lo abvio de "es que tenemos problemas en la página" y "vuelva a intentarlo". Es más, despues de arduas 5 horas para sólo intentar registrarme, descubro que el sistema no reconoce mi clave que por lo demás es enferma de estúpida, no tiene caracteres extraños y son sólo 6 los signos (entre números y letras) las que lo componen.

En definitiva, hay que hacer algo concreto y no debemos permitir que nos dejen sin pase!!!

Feña Ubb

Ojo que me informaron que al entregar la información de tu familia, condiciona a que te entreguen o no el pase este año, esto por que quien tiene un nivel de ingresos familiar superior a 400.000 (no estoy seguro de la cantidad de dinero exacta), no podrá obtener la famosa credencial, por lo que llamo a informarse en su universidad acerca de este tema.
Por mi parte yo averigue con la encargada de la tarjeta en mi universidad (UBB) y me informó que ellos están con un montón de preguntas y que al llamar a la juneb simplemente no les contestan, y que efectivamente lo del ingreso familiar es real, o sea, que no te la darán si estas por sobre un promedio en el ingreso.
Supuestamente lo acordado entre los estudiantes y el Ministerio de Educación es “Pase escolar nacional para todo estudiante que lo solicite”, a fin de excluir así la discriminación socio-económica.
Bueno, como no soy dueño de la verdad, pido que se informen con los respectivos encargados de su universidad y escriban con respecto del tema.

Davod

Mi problema no es con la contraseña (ya que soy antiguo), pero es igual de fastidioso, lo que muestra que hasta en linea los procesos son engorrosos y la Web tarda tanto en cargar >__<
Pero se puede echar por tierra esa teoría si a las 2 de la madrugada lo haces. Si la Web tarda igual, es problema del enlace de shit y los servidores de tercera que hay, sumándole la mula programación Web.

Y pa eso estamos pagando?

gonzalo

me siento extraño al ser uno de los pocos que no tiene problemas xDDD
pero no voi a perder la opcion de poder xuxar a los weones del govierno que roban plata en vez de invertirla en algo util como una buena pagina pa poder sacar el pase escolar :@ o contratar un servidor que no se sature tan rapido si es obio que la pagina va a kagar los ultimosdias y toos van a kedar colgados

y creo ke se puede ir a la junaeb a pedir la wea tanbien asi como en caso extremo si no se puede hacer por internet

alvaro

eso...a mi tampoco me manda...las contraseñas....ya que primero puse alvaro1
despues 1987....contraseñas logicas..mmm ke supuestamente el programador tiene que entender que a nivel de usuario es lo mas logico..!!
mm!
despues cuando lei este regalo de dios de la informatica..mmm pude por lo menos ke me entregara esto..!!

Estimado Alumno: Te has registrado en el sistema de Junaeb para la obtención o renovación de tu TNE, te damos la mas cordial bienvenida y te invitamos a navegar en nuestra página, para ello te enviamos tu clave: alvaro No comparta su contraseña y manténgala en un lugar seguro. Este correo electrónico es generado automáticamente, por favor no lo conteste.

cambie mi contraseña a alvaro....!!!!
pero.....cha cha chann!!
tampoco igresaba..:!!

Y a esos tipos digo yo...les pagaran o lo hicieron en dreamweaver por amor a los codigos..!!

Fin..xD
ia me relaje
:)

gracias.!:!

Si alguien me puede ayudar....antes de ke cumpla el plazo..gracias xD

mas ensima tiene plazo..xD

tienen e ser harto wns!

alvaro

wn.....me tiene chato esta wea....No me peska...Puse la contraseña mas weona del mundo...mi nombre....y la wea me sigue diciendo....error de contraseña!!!
Emm!!!
En Donde Apren dieron a Hacer Aplicaciones..web estos qls..!!
no tienen niun brillo!!
yo caxo ke hasta mo sobrino de 6 años,le enseñas y hace algo mejor...xD
y de pasa le pagan x publicidad
xD
jaja
ia man ojala se arregle sino voy tener ke ir a la junaeb...a pintar el mono

roberto retamal

mi hermano pone la contraseña...y dice que no es correcta..luego pide que le manden la contraseña a su mail y le mandaron 2 distintas...
ahora nisiquiera mandan contraseñas al mail

bueno eso gracias

rorro zamora

yo mas que problemas con la contrasena tuve bastantes problemas con el ingreso de los familiares.... cada vez que ingresaba uno nuevo se me caia la pagina...